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＝ご注文の流れ＝
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ご注文の商品をカートの中に入れ、諸事項をご記入し、決算方法をお選びください。
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ご注文確認メール（自動送信メール）がお客様の元に届きます。
＊ご注文後、『ご注文ありがとうございます』メール（自動送信メール）が
24時間以上経ってもお客様の元に届かない場合何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですが、お問い合せください。
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ご注文商品在庫の有無を（卸業者へ）『ご注文確認メール』(自動配信）到着より2営業日以内に確認致します。
＊おやつに関しては、卸業者側の都合で入れ替わりや廃盤が激しいものもありますので、
先払いをご希望されたお客様は当店より送られた『ご受注確定メール』が届くまで振込みなさらないようにお願いします。
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在庫切れ・廃盤商品が無い場合 |
在庫切れ・廃盤商品がある場合 |
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先払いをご選択された
お客様 |
代金引換をご選択された
お客様 |
万が一、ご注文商品の中に
在庫切れ・廃盤商品があった場合は
当店より
『廃盤および欠品中商品のお知らせ』を
メールにて送らせて頂きます。
本メール到着後3日以内に
速やかに下記のご選択を
本メールに明記しご返信ください。
尚、本メール到着後、3日以内に
AかBいずれかの選択を明記したご返信が頂けない場合は、
ご注文そのものをキャンセル扱いとさせて頂きます。
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＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
A・・・ ご注文された商品のうち
廃盤商品のみを差し引いて受注再確定
（欠品商品が含まれる場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります）
B・・・ご注文された商品のうち廃盤商品を差し引き、欠品商品を別の商品に差し替え、受注再確定
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先払いをご選択された
お客様 |
代金引換をご選択された
お客様
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『受注確定のお知らせ
(先払のお客様)』
メールをお送りいたします。
到着後、5営業日以内に
ご指定の口座番号に
ご入金お願いします。
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『受注確定のお知らせ
(代引のお客様)』
メールをお送りいたします。
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『受注確定のお知らせ
(先払のお客様)』
メールをお送りいたします。
到着後、5営業以内に
ご指定の口座番号に
ご入金お願いします。
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『受注確定のお知らせ
(代引のお客様)』
メールをお送りいたします。
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入金が確定しましたら
当店より
『入金確認と発送予定のご案内』
をメールにて
送信させていただきます。 |
発送日が確定しましたら
当店より
『発送予定のご案内』
をメールにて
送信させていただきます。
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入金が確定しましたら
当店より
『入金確認と発送予定のご案内』
をメールにて
送信させていただきます。 |
発送日が確定しましたら
当店より
『発送予定のご案内』
をメールにて
送信させていただきます。
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当店よりお客様宛てに商品を佐川急便より
（ケーキ便はヤマト運輸クール便をキッチンドッグよりお届け）
お届け致します。
出荷後、当店より『出荷終了及び、お問い合わせ番号のご案内』をメールにて配信させて頂きます。
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＝配送日指定のご注意点＝ |
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当店は、保存剤の入っていないわんちゃんの体に安全安心な
ナチュラル&オーガニックドッグフード・天然素材おやつ等を多く取り扱っているため、
当店では在庫を置かず、お客様の注文が入り次第、取り寄せを行っています。
これは何より、お客様のわんちゃんの事を考え、
より新鮮で安全な商品をお届けしたいという想いからこのような方法をとっております。
ただ、そのため、ご注文された商品が全品揃うまで、
多少のお時間がかかることもあります。
ですので、お手数ですが、なるべくご注文の際は、日にちに余裕をもってご注文いただけるとありがたいです。
ご理解ご協力よろしくお願いします。
*取り寄せ日数は発注より当店到着まで7日前後かかるものもございます。
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